在有关电子商务的文章中，经常会遇到一些缩写词汇，初次接触这些术语的读者往往不知道是什么意思，因此有许多用户借助于搜索引擎来查询“什么是B2C”，或者“什么是B-to-C”、“什么是BtoC”、“B2C是什么意思”、“B2C的含义”等。

    B2C是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Consumer的缩写，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。最具有代表性的B2C电子商务模式就是网上零售网站，比如国内最大的中文网上书店当当网（dangdang.com）就是一个B2C电子商务网站的典型，美国的亚马逊网上商店（Amazon.com）是全球最著名的B2C电子商务网站。

    B2C电子商务的模式并不是惟一的，专门依靠网站开展网上零售的只是B2C电子商务的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的的表现形式。

    电子商务相关的缩写词汇还有B2C(商业对消费者)、C2C（消费者之间、消费者对消费者）、G2B（政府对企业）等。

    什么是B2B? 在有关电子商务的文章中，经常会遇到一些缩写词汇，初次接触这些术语的读者往往不知道是什么意思，因此有许多读者借助于搜索引擎来查询“什么是B2B”，或者“什么是B-to-B”、“什么是BtoB”、“B2B是什么意思”、“B2B的含义”等。B2B是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

    B2B中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。

    B2B电子商务模式包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务（如制造商的在线采购和在线供货等）；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴（china.alibaba.com）是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务（B2B），如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等。