在刺刀见红的价格战前,一线业务如何闪腾挪移,将诱发价格战的可能性降至最低,并有效进行阻击?
文/ 陈梦雄 黄友国
案例:价格战,品牌不能承受之痛
为启动市场,A品牌在“5.1”来临前,将一款原供价2080元产品下拉至1488元向经销商放量供应,并要求各经销商统一以1588零售价进行销售,以形成对市场的震撼冲击力。
各方面规划看似很好,然而当地G零售系统基于自身利益考虑,在活动前一天,突然在报纸上打出促销广告,将此款产品打出1488特价。因价格具较大穿透力,加上G系统在当地拥有较高商业地位,“5.1”活动当天G系统即实现销售900多套,而A品牌其他网点一台没卖出。
第二天,当地另一零售巨头迅速跟进,也在当地报纸输出降价促销信息:力度更大,同样款式的产品仅卖1388元 ,手段更狠,本款产品除特价销售外另追加赠品,G得知后又迅速跟进,最后本款产品价格卖穿到980元地步!
商家打得不亦乐乎,A品牌苦不堪言:零售价比供货价还低不说,销量占80%的网络几乎停止运转!经此一战,A品牌在C市市场地位自此一落千丈!
价格战成因透视
利益分配机制不均衡必然诱发动荡:客户因其市场地位不同,所享受的政策空间各不相同。同样的一亩三分地,有的拿批发政策,有的只能做直营。厂家价格体系看似设计完美,商家却并不买帐。有销量、有份额才有地位,有了地位才有话语权,有话语权才能从厂商博奕中获得更多资源和支持,依然是大部分商家深入骨髓的商业逻辑。如何打破现有规则、谋求最大利益?大打价格战是刺向市场更是刺向厂家的一把尖刀!
商家间恶性竞争造成严重后果:强势终端兴起前的商家竞争,不说是阳春白雪,至少表面也是风平浪静,各自为政,虽有摩擦,但都会心照不宣地遵循共同底线和规则。随着大卖场的跑马圈地,恶性的商业竞争思维已渗入商家运营的方方面面,为抢市场份额冲销量,各家出招无不用其极,价格战更是屡试不爽的法宝。至于赚不赚钱?赚多赚少?先把对手搞跨拖死再说!本案例中G系统就是一典型,为抢市场份额,举起价格战大旗,热闹的是商家,实惠的是顾客,痛苦的却是厂家——不但人为催短产品生命周期,品牌形象在终端也大打折扣。
厂家制度规则落地上的苍白和无力:在实际工作中,鉴于商业地位的不对等,总有不怕死的客户挑战厂家耐心,大玩猫捉老鼠的游戏。进退两难间,厂家本应拿的是屠龙刀,落下去的时候却成了挠痒痒的打狗棍!甚至最后不了了之。
在刺刀见红的价格战前,一线业务如何闪腾挪移,将诱发价格战的可能性降至最低并有效进行阻击?
终端价格战阻击四策
进行产品区隔:厂家每推出一款产品,都有其市场定位,如形象机型树品牌形象,中高端机型赚利润,特价机型打击对手上量,并且产品一般都会进行系列化和差异化设计,比如功能、包装,以及外观等方面,甚至部分厂家针对不同业态渠道还专门推出了定制机型。
虽然就实质而言,大部分产品是换汤不换药,但普通的消费者并不知情,这就为一线业务操作提供了较大空间:在终端进行产品出样时,如果能充分结合当地区域市场的特点、本公司产品特点、各个大卖场的特点,从整体上进行合理布局,对产品的出样组合进行合理的设计,人为进行区隔,则不失为规避价格战的一种有效途径:一、利用产品子品牌进行区隔。如产品子品牌较多厂家,给甲商场上A品牌产品,给乙商场就上B品牌产品,或交差混合;二、利用产品档次区隔。对形象和利润要求较高的卖场,多配些中高端机型,对量要求较高卖场,就多出些特价机。产品系列叉开,冲突自然就少;三、利用产品外装和容量进行区隔。顾客喜好不同,需求各有差异,卖点诉求也各有千秋,利用产品外观和容量进行区隔也是一种思路。对于区隔不了的核心产品、重点型号,业务一定要对价格进行原则性锁定:规定好最低价、最高价、挂牌价和成交价,要求零售终端签控价协议,交保证金。